海尔智家三翼鸟张华军:海尔智家高质量发展之路

日前，在“聚焦高质量•奋发新征程”第十七届上海家电嘉年华暨上海家电创新发展峰会上，与会嘉宾和专家就相关话题展开了激烈的探讨。海尔智家三翼鸟市场总经理张华军出席峰会并发表主题演讲，他对海尔智家高质量发展之路的精彩阐述和深入剖析，在与会嘉宾中引起了强烈的反响和共鸣。

一个朝气蓬勃的海尔智家正跃然于嘉宾们的眼前。菠萝视频下载APP在线看能够清晰地看见，海尔智家正通过三级品牌的创新，实现企业价值的更大化。
“三翼鸟”振翅翱翔：开启“定制智慧生活”体验新时代
近年来，国内家电市场进入深度盘整期，主要家电产品的市场渗透率居于高位，而消费者对于智能家居、全屋家电家居系统解决方案等却存在着明显的痛点。为此，海尔智家以洞察市场需求的敏锐思维，率先破局。2020年，全球第1个场景品牌——三翼鸟问世。

三翼鸟在三个层面上，彻底改变了用户的消费习惯和使用体验。首先，用户无需一个一个挑选、采购家电和家居商品，通过三翼鸟平台，一站式就可以获得一个完整的家；其次，在定制理想家的过程中，用户也无需一次次对接设计师、装修公司、家电家俱配套服务商等，三翼鸟提供全流程、全在线监控家装质量，为用户的品质生活保驾护航；再次，三翼鸟大幅度升级用户服务体验，在售前、售中、售后各环节，三翼鸟为用户提供全周期的家生活服务，小到换螺丝、维修家电，大到家装局改、全屋整改等，都可以随时找到三翼鸟来解决。
除了定制化，三翼鸟也通过全场景方案布局，为用户带来沉浸式智慧家服务，改变用户的生活方式。依托智家大脑的“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，每个场景，都能让用户充分体验到家的智慧。客厅里，只要一句话就能开启观影氛围和场景；厨房内，饿了可以与冰箱“对话”，管理食材更方便，智慧烹饪更简单；浴室中，洗澡前能够预约热水，主动调到自己喜欢的温度。

以满足用户需求为出发点和服务的终点，是三翼鸟成立的初心，也是它给予业界的经验和启示。从海尔智家、三翼鸟的高质量发展历程中，菠萝视频下载APP在线看可以看到，只有真正把用户需求放在心上，不断提高服务能力和效率，创造更好的用户体验，企业才能真正实现目标，超越目标。